ADRIATA часто сталкивается с интересными заказами на перевозку опасного груза за границу. В этот раз расскажем о переезде ресторана из Москвы в Дубай.
Среди оборудования, посуды и одежды нашлась краска для пола — оказалось, что это опасный груз. Потребовался паспорт безопасности на русском и английском языках, дополнительная упаковка. В итоге реализовали формат перевозки «от двери до двери», срок доставки составил 10 рабочих дней, куда включено время на изготовление упаковки, отправку самолетом в ОАЭ, прохождение таможни.
Переезд ресторана из Москвы в ОАЭ
17 ноября 2022 года в ADRIATA обратилась клиент с необычным запросом. Нужно было отправить объемный груз из Москвы в Дубай. Как оказалось, это интерьер, оборудование и посуда целого ресторана. В коробках были зеркала, декоративный арт из пластмассы, посуда, приборы, краска для заливки наливного пола, форма для персонала, ткань, светильники. Декоративный эпоксидный окрасочный материал, судя по химическому составу, являлся опасным грузом, поэтому другие компании отказались принимать партию к перевозке.
— Груз готов к отправке?
— Пока нет, упаковываем в коробки. А краска, в принципе, готова — стоит на двух поддонах, в банках и картонных коробках.
— К какому сроку желательно доставить опасный груз в ОАЭ?
— Ориентируемся на 9 декабря.
— Отправляем от имени компании?
— Верно. И получатель тоже фирма. Мы проводим торги, интересует цена.
— Согласую с руководством.
На следующий день менеджер сообщил, что для отправки эпоксидного состава потребуются паспорта безопасности, MSDS. Без этого логисты затрудняются рассчитать доставку.
— Если оперативно предоставите документы, курьер 25 ноября заберет груз со склада в Москве.
— Нужен паспорт безопасности на русском или английском языке?
— И на английском, и на русском.
Кто ищет, тот найдет, но не всегда сразу
Как это часто бывает в бизнесе, что–то пошло не так: паспорта оказались не соответствующие нормативам, предоставили с опозданием. Пока шла работа, клиент поинтересовалась условиями оплаты:
— Платим в рублях?
— Вы перечислять будете с расчетного счета компании в России? Тогда в рублях.
— Частичную предоплату получится согласовать?
— Если внесете 70 %, зафиксируем цену.
Рассмотрев документы и фото груза, логист сообщил: по химическому составу груз относится к 8 и 9 классам опасности при перевозке. Упаковка не подходит для авиадоставки. ADRIATA выполняет упаковку груза для соответствия требованиям по видам транспорта как дополнительную услугу.
Клиент никак не давал ответ, отправлять всю партию или только краску, устроила цена или нет. От страховки заказчик отказался, на упаковку согласился.
— В таком случае готовы предложить следующий вариант доставки по маршруту Москва — Дубай под ключ: срок 2–9 рабочих дней. В тариф включено:
-
доставка из рук в руки;
-
помощь в заполнении сопроводительной документации, таможенном оформлении;
-
мониторинг на всем пути следования;
-
связь с персональным менеджером.
Предложенная цена клиента устроила. Но посыпались новые вопросы:
— А материал поедет в теплом месте? Или может замерзнуть?
— Полетит самолетом. А что может замерзнуть?
— Краска. Ее нельзя морозить.
— Отрицательных температур не будет, но при погрузке в самолет будет находиться какое–то время на улице. Склад теплый, самолет тоже.
Юристы клиента долго изучали договор, затем 1–2 декабря в Дубае прошли праздники. В итоге отправка не состоялась. 5 декабря приступили к переговорам по упаковке. Через 10 дней менеджер порекомендовал отправить краску в первую очередь, чтобы весь груз не считался опасным. Ситуация осложнялась тем, что упаковочный цех ограничил прием заказа 25 декабря. Сроки изготовления тары 5 дней, в новый год не хотят уходить с незаконченным заказом.
— Что с краской? Если сегодня–завтра на склад не заберем, точно не успеем доставить до Нового года. Упаковка занимает 3–4 дня.
— Не от меня зависит, руководство в раздумьях.
В итоге до Нового года так ничего и не решили. Краску забрали на переупаковку 17 января, на 25 января назначили отправку. Доставка прошла успешно, 31 января клиент благополучно получил отправление в Дубае.
Компания ADRIATA перевозит опасные грузы с 2014 года. Возим вещества 1–9 класса автомобильным транспортом с соблюдением мер безопасности. По заявкам отправляем самолетами, вагонами и судами. Работаем в России, возим по СНГ, Европе, Азии, доставляем в Африку и Америку. Чтобы задать вопрос или заказать грузоперевозку, звоните по номеру: +7 (800) 775–85–62 или пишите в чат на сайте.